ファッションは好きだけど、忙しくてゆっくり服を選ぶ時間がない‥。そんなとき、プロのスタイリストが選んでくれるエアークローゼットを検討中。
もし届いた服の「サイズが合わなかったり、汚れや破損していたら？」
「交換できるの？」と不安になったので調べてみました。
サイズが合わないという理由では交換できないことが分かりました。
ただし、レギュラープラン（借り放題）を利用していれば、サイズが合わない服はすぐに返却して次のコーデを送ってもらうという活用方法があります。
「ライトプラン」は月に１回の交換ですが、翌日にレギュラープラン変更することができます。
変更することで、次のコーデを楽しむことができるようになります。
一方「ライトプラスプラン」は月に１回のプランで、レギュラープランへの変更は次の月からになります。
また、届いた服が汚れていたり破損していた場合は、到着から１週間以内にお客様サポートへ連絡することで対応してもらうことができます。
サイズ交換はできなくても、プランを上手に活用することでストレスなくおしゃれを楽しむことができます。
“自分にぴったりのコーデが届くワクワク”を体験したいなら、まずはあなたにあったプランでエアークローゼットを始めてみましょう。
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エアークローゼットは交換できる？
エアークローゼットでは、サイズ交換はできません。
他にも交換できないことは、
- 服が届いてから一週間以上経過している
- お客様サポートに連絡なしで返却した（汚れ・破損時）
- デザインの好みが合わない
このような場合も交換することができないから気をつけましょう。
エアクロで交換できるのはどのプラン？
ここでは、エアークローゼットのプランを上手に活用することで、サイズ交換する方法をご紹介します。
エアクロのレギュラープラン（借り放題）は交換できる？
レギュラープラン（借り放題）の場合は、サイズの合わないコーデをすぐに返却して、新しいコーデを届けてもらいましょう。
返却するときは、返却手数料が発生しますが、送料のことを考えると330円（税込）でサイズ交換できて、新しいコーデを楽しむことができるのでこの方法はおすすめです。
エアクロのライトプラン（月１回）は交換できる？
ライトプランは、月に１回コーデを楽しむプランです。
届いたコーデのサイズをすぐに変更したい場合は、プラン変更をすることになります。
レギュラープランになら翌日にプラン変更をすることができます。
そうすることで、すぐに返却ができるようになります。
ライトプランに変更するときは、次の月まで待つことになるので気をつけましょう。
エアークローゼット公式プラン変更は翌日にできる
エアクロのライトプラスプラン（月１回大きいサイズ）は交換できる？
ライトプラスプランは、月１回のプランになるため、サイズ交換をする場合は、次の月になるまで待たなければいけません。
プラン変更も次の月になるからすぐにサイズ交換をすることができません。
エアークローゼットの交換方法は？
エアークローゼットの服を、交換する方法を、調べたのでご紹介します。
プランによって、交換する方法が変わってきます。
ライトプラン・ライトプラスプランは、交換回数を利用して服を返します。
交換回数は、更新日または翌日に１回分が付与されます。
「基本登録情報」から交換回数は、確認できます。
次回決済日が、２０２５年２月６日だから、2月６日か２月７日に交換回数の１回分が発行されます。
レギュラープランは、借り放題のプランになります。
好きな時に何度でも借りれるので、交換回数の発行はありません。
次では、服を返さなかったら、交換回数はどうなるの？についてご紹介しますね。
エアークローゼットの服を返却しないとどうなる？
エアークローゼットは全てのプランに返却期限がありません。
ライト・ライトプラスプランは、更新日に、交換回数が発行されます。
交換回数は、貯めることができます。
ただし、有効期限は6ヶ月です。
交換回数が貯まっている状態で、プラン変更をすると、すべて失効するので気をつけましょう。
次は、貯まった交換回数の使い方をご紹介します。
エアークローゼットで貯まった交換回数の使い方は？
交換回数が２回貯まっていたら、１ヶ月中に２回コーデを交換することができます。
１ヶ月の間に、すべて利用できるということになります。
次は交換回数が０回の場合、服を返したらどうなるについてもご紹介します。
エアークローゼットの交換回数０回でも服は返せるの？
エアークローゼットの交換回数が０回でも、服を返すことはできます。
ただし、更新日がきて交換回数が発行されるまでは、次の新しいコーデは届かないから気をつけましょう。
エアークローゼットの交換について
エアークローゼットの交換についてご紹介してきました。
サイズ交換はできませんが、プランを上手に活用することで、ストレスなく服を交換して楽しむことができます。
届いた服が汚れていたり、破損していた場合は、到着から１週間以内にお客様サポートへ連絡することで対応してもらえます。
その他には交換する方法は、プランによって変わることも分かりました。
ライトプラン・ライトプラスプランは、月１回発行される交換回数を使います。
- 交換回数は貯めれる
- 有効期限は６ヶ月
- プラン変更は交換回数は失効
レギュラープランは、サイズが合わない服などが届いたら、すぐに返却して次のコーデを届けてもらいすぐに楽しむことができます。
基本的にサイズ交換はできないですが、プランを上手に活用することでストレスなくおしゃれを楽しむことができるエアークローゼット。
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